我们不会因为有客户要低价的产品就放松对品质的要求。中鹏从始至终坚持认为，那些追求高质量产品的客户才是我们的客户。——万鹏

  万鹏是广东中鹏热能科技有限公司的省工程技术探讨研究中心主任兼董事长，作为研发设计人员，他20多年来一直专注于陶瓷热工装备的研究。万鹏开发的无泄漏余热干燥窑、RKCMS窑炉计算机监控系统、中鹏云控系统等成果，持续推动陶瓷行业热能技术的发展。今年6月，万鹏被认定为“佛山·大城工匠”。

  作为企业的“领头羊”，他创建并带领广东中鹏热能科技有限公司前行的时候，始终把质量放在首位，坚持生产高质量的产品，坚持打造品牌。新明珠、简一、金意陶等知名陶企都是中鹏热能的客户，其设备还出口至20多个国家和地区。

  1999年，万鹏决定放弃铁饭碗下海创业，主攻热能设备制造。“中鹏成立的时候，当时定下经营理念就是诚信为本、质量至上、科技先导、共创共赢，这一理念今天仍然还在用。中鹏的基因里就有对质量的重视。”万鹏说。

  创业之初，万鹏则带着手提电脑到生产一线与客户交流，在自己编制的窑炉设计软件模型中输入现场参数、客户的真实需求，当场就能给出一套相对完善的方案。

  在产品方面，万鹏同样针对痛点一直在改进，多项核心技术国内首创。就这样，中鹏热能制造的辊道窑在质量、性能、美观度上已与传统设备拉开距离，受到市场欢迎。许多厂商放弃进口设备，转而购买中鹏热能的设备。

  对中鹏来说，公司发展的策略就是坚持产品领先。“我们的产品理念是精工、贴心和创新，精工就是要生产高品质的产品，贴心就是要提供高质量的服务，创新是通过新技术、新思路的开发和运用，让产品进一步实现用户需求，实现客户价值。”万鹏认为，质量是支撑公司发展的基础，所以“精工”是第一位的，也是最重要的。“质量是根基和起点。如果质量不可以保障，那么一个公司就没办法生存了。”

  今年5月，广东省经信委公示2018年广东省智能制造试点示范项目名单，由中鹏研发的“基于云控技术的高铁时代型辊道窑”成功入选示范项目。作为中鹏的技术带头人，这一项目就是万鹏历时3年研发的新一代窑炉“高铁时代”。

  过去，陶瓷厂的工人一靠近窑炉就能感到热浪扑面，车间里温度很高，工人叫苦连连。而“高铁时代”窑炉外侧温度较行业规定要求降低了20℃~30℃以上。与此同时，设备的节约能源的效果也很好，天然气窑炉可降低10%~15%的能耗。

  “高铁时代”还搭载了中鹏云控的信息化技术。工程师手持一个终端检视设备，就能实时了解窑炉的运作情况，窑炉管理效率大幅度的提高。“高铁时代”的核心技术更获得十余项国家专利。

  在研发这一领域浸润20余年，万鹏深知研发对于产品质量的重要性。以中鹏云控为例，操作窑炉的所有环节能够最终靠信息化实现，不仅保障了设备的品质，对于窑炉产出的产品的品质一样能保障。

  在为客户打造窑炉的过程中，万鹏坚持，只要有一个细节没做到位就必须重来。曾经有一次，工人为了赶工期，把有少量裂纹的吊顶砖装进了窑顶，外观上看不见。当发现这一问题，万鹏要求必须拆掉重来。“如果这些砖被用上去，将来窑炉的常规使用的寿命必将受一定的影响，我们一定要保证窑炉交付给客户的时候是高质量的。”

  “窑炉质量必然的联系着产品的质量。”万鹏深感责任重大。作为一个研发者，在创新的过程中他就始终牢记要把产品的品质做好。“工匠精神的一个体现就是精益求精、脚踏实地，并一以贯之。这些都必然的联系着产品的质量，做产品是一个系统长期的工程，如果要想提高质量、保证品质，一定需要工匠精神。”